Lufthansa, uno de los gigantes de la aviación en Europa, redefine la fidelidad del cliente con una asociación en la web3. La compañía recientemente reveló su aplicación móvil Uptrip, un ingenioso proyecto surgido de Lufthansa Innovation Hub y Miles & More, la iniciativa de fidelidad de Lufthansa. Esto marca la entrada de la aerolínea en la tecnología blockchain, en particular los tokens no fungibles (NFT), utilizando la red Polygon.
Uptrip permite a los viajeros convertir sus tarjetas de embarque en tarjetas NFT que, cuando se recopilan en combinaciones específicas, ofrecen beneficios como mejoras de vuelo, acceso a salas VIP o millas de recompensa adicionales. La plataforma ha captado una atención significativa, con más de 20,000 inscripciones y más de 200,000 tarjetas NFT creadas hasta ahora.
Web3 en la industria aeroespacial: una nueva frontera
Kristian Weymar, ejecutivo de Lufthansa Innovation Hub, enfatizó que aunque las tecnologías Web3 aún están en sus primeras etapas, el objetivo es hacerlas accesibles a la amplia base de clientes de Lufthansa. Este movimiento se alinea con una tendencia más amplia de la industria. A principios de este año, Johannes Walter del grupo Lufthansa ya había señalado el interés de la empresa en las tecnologías descentralizadas y tokenizadas como factores de cambio para los modelos comerciales. La principal aerolínea de los Emiratos Árabes Unidos, Emirates, también ha anunciado su intención de sumergirse en Web3, con planes para aceptar pagos con Bitcoin e introducir NFT en 2022.
Experiencia del usuario y detalles operativos
Para participar, la aplicación Uptrip requiere vincular una billetera de criptomonedas para crear y transferir NFT. Esto funciona a través de un proceso sencillo: los viajeros escanean sus tarjetas de embarque a través de la aplicación y las cambian por tarjetas NFT. La adquisición de ciertas colecciones de NFT activa una serie de beneficios como acceso a salas VIP de aeropuertos y mejoras en el estatus de viajero frecuente.
